一名内地女子21日在网上发文,称当天在香港国际机场光顾一家粥店时与店员发生口角,对方不光爆粗口,还向她的朋友泼热粥。这一投诉引发内地网友关注,涉事粥店所属的正斗饮食管理集团23日晚发表声明,表示非常关注并实时跟进事件,希望向受影响旅客郑重道歉。
据香港《明报》报道,正斗集团翻查现场闭路电视片段后,证实有餐厅职员曾与顾客因服务问题发生口角,期间双方一度互相淋泼食物。集团事后报警求助,警方经初步调查,将事件列作纠纷处理。
正斗集团称,员工无论在任何情况下,均不应对顾客作出淋泼食物或其他不礼貌行为,会继续跟进事件,作出严肃处理。
正斗集团的声明并没有指出,事件中是哪一方先动手。不过,《明报》在报道中称:闭路电视片段中显示,涉事内地女子曾向他人泼菜。
“我从没说过我没有错,只是她们把事情原委说成她们一直被动,我真的很生气很委屈。我只是打工而已。”同样在23日,香港机场粥店涉事男性店员联系到观察者网,表示对两位内地女子的说辞有异议。
他反驳了两位内地女生的部分说法,在“谁先骂人”、“谁先泼东西”、“有无道歉”等方面提出不同意见。
同日,@香港旅游发展局 也对此事进行了回应。
一名内地女子21日在网上发文,称当天在香港国际机场光顾一家粥店时与店员发生口角,对方不光爆粗口,还向她的朋友泼热粥。这一投诉引发内地网友关注,涉事粥店所属的正斗饮食管理集团23日晚...
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